Customer Service
Question et Réponse
Toitures
- Puis-je isoler ma toiture inclinée lorsque la sous-toiture est pourvue du côté extérieur d'une couche pare-vapeur (par ex. un papier bitumé)?
- Dois-je ventiler entre l'isolation et la sous-toiture? (certains disent oui, d'autres non)
- Ma toiture est déjà isolée du côté extérieur avec Tempex. Toutefois, pour des raisons de bruit, je voudrais placer une couche de Rockwool du côté intérieur. Puis-je le faire?
- Lorsque j'isole ma toiture, dois-je appliquer un pare-vapeur?
- La toiture de mon grenier est très bruyante. Quel est le produit de Rockwool qui convient le mieux?
- Des panneaux ou des rouleaux?
- Je souhaite isoler la toiture plate de mon bâtiment par l'intérieur. Comment dois-je procéder?
- Un écran pare-vapeur est-il nécessaire dans un toit?
- Quel est le matériau d'un pare-vapeur et comment faut-il le placer?
- Peut-on ou doit-on prévoir un vide entre l'isolation et le pare-vapeur du côté intérieur?
- Quel matériau est-il conseillé pour la sous-toiture?
- Une sous-toiture est-elle nécessaire? Pour des raisons techniques (transformations) l'isolation ne peut se placer que par l'intérieur et il n'est pas possible de placer une sous-toiture.
- Dans un toit existant isolé entre les chevrons, nous voulons placer une isolation supplémentaire. Comment résoudre le problème?
- Une forte épaisseur d'isolation est souhaitable et nous voulons placer deux panneaux ou deux matelas l'un sur l'autre. Peut-on procéder de la sorte?
- L'isolation et le film pare-vapeur ne sont-ils pas à l'origine de moisissures?
Sols
- Je souhaite isoler le vide sanitaire de mon plancher en bois. Quel produit dois-je utiliser? Faut-il prévoir une feuille pare-vapeur?
Murs creux
- Est-il nécessaire d'isoler un mur creux? L'air immobile emprisonné entre les murs n'est-il pas un isolant suffisant?
- La laine de roche Rockwool dans un mur creux isole-t-elle du bruit?
- Faut-il choisir un remplissage complet ou partiel?
- Le remplissage complet n'est-il pas dangereux pour l'infiltration de l'eau?
- Un écran pare-vapeur est-il nécessaire dans le mur creux?
- La laine isolante ne s'affaisse-t-elle pas dans le mur creux?
- La laine isolante ne moisit-elle pas dans le mur creux?
- Comment faut-il placer les panneaux isolants?
Les matériaux de base
- Quelle est la densité des produits isolants Rockwool?
- Qu'est-ce que Rockwool en tant que matériau?
- Dans quelles applications utilise-t-on Rockwool?
- La laine de roche Rockwool peut-elle moisir ou attirer des animaux?
- La laine de roche Rockwool est-elle stable dans le temps? Se décompose-t-elle ou devient-elle pulvérulente?
- Quel est le poids spécifique de la laine de roche Rockwool?
- Qu'entend-on par « panneau duo » et « principe duo »?
La protection incendie
- Les produits Rockwool sont-ils bien à l'épreuve du feu?
- Quel est le pouvoir ignifuge de Rockwool?
- La non combustibilité de l'isolation n'a pas d'importance puisqu'elle se trouve sous un plancher ou dans un mur creux.
Isolation thermique
- Quel est le pouvoir isolant de Rockwool?
- Que signifient λD et RD?
Bruit
- Les produits Rockwool sont-ils des isolants acoustiques?
- Que signifient le bruit ambiant et le bruit de contact?
- Que signifie la transmission du bruit latéral ou pont acoustique?
Environment et santé
- Les produits Rockwool respectent-il l'environnement?
- Le produit Rockwool n'est-il pas dangereux pour la santé?
- Les démangeaisons dues à la laine de roche sont-elles dangereuses?
- Existe-t-il des directives pour réduire autant que possible l'irritation de la peau lors des manipulations?
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